金蝶K/3 ERP系统集财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理、企业绩效、移动商务、集成引擎及行业插件等业务管理组件为一体,以成本管理为目标,计划与流程控制为主线,通过对成本目标及责任进行考核激励,推动管理者应用ERP等先进的管理模式和工具,建立企业人、财、物、产、供、销科学完整的管理体系。
金蝶K/3 ERP构建于金蝶K/3 BOS平台之上,具有极强的灵活性,通过K/3 BOS业务配置可以实现模块、功能、单据、流程、报表、语言、应用场景和集成应用等环节的灵活配置,帮助企业实现个性化管理需求的快速部署;同时还可以通过K/3 BOS集成开发快速实现新增功能的定制开发和第三方系统的紧密集成,支持系统的灵活扩展与平滑升级,从而最大程度的保护企业信息化投资,降低总体拥有成本(TCO)。
客户关系管理系统主要面向企业销售、服务人员,能够帮助企业对客户资源、商业机会、服务进行管理;同时支持关系营销与项目销售过程管理等业务模式。该系统与K/3 ERP销售系统集成运行,为企业提供较为完整的企业销售管理应用解决方案。
系统结构图
商机管理
商机管理帮助企业销售人员实现对售前、售中完整流程管理,提供了客户管理、商机管理、活动管理、联系人管理、销售漏斗分析、客户价值分析等综合运用功能,实现了对商机的收集、跟踪、促成、分析总结的全过程管理。
服务管理
服务管理帮助企业销售人员实现对企业售后服务、客户投诉、产品服务提供记录、跟踪、处理、关闭的全面管理,规范企业的客户服务流程,提高客户服务响应速度、服务质量,从而提高企业的客户服务水平和竞争力。
中国ERP软件中小企业市场连续四年占有率第一
――IDC
中国ERP软件商 第一提及率榜首
――AMT研究院《中国管理软件与实施商2006年度评选》
中国ERP软件 中小企业用户满意度第一
――CCW《2007年中国IT用户满意度调研》
――中国计算机用户协会
中国HR软件 用户满意度综合第一
业务基础平台产品成熟度第一:金蝶BOS
――CCW,2006
国内首家通过Windows Vista Logo认证的ERP软件提供商
流程完整清晰、财务业务衔接紧密
价值一:降低运营成本
价值二:提高运作效率
价值三:改善经营管理
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